這邊我要投訴亞太電信詐欺消費者之問題,
本人從去年申辦亞太電信門號後,網路訊號都非常極差,本人就一直打去亞太客服反應,一直到一零八年三月中旬真的無法在接受訊號問題,本人就在打去亞太客服,最後有一位李姓主管向我保證在一零八年六月十七日會將網路訊號問題全部處理完成,這些亞太都有錄音存檔可以查證,但在這位李姓主管的承諾時間網路訊號都無改善,在一零八年八月四日又致電給亞太電信,但得到的回答是還在改善,我就問改善都快二個多月了還在改善,那當時給我的承諾是什麼?
一直到後面和亞太吵到,我直接投訴消基會,亞太電信態度一樣不為所動,最後只給了我一句那那你可以解約,我們會幫您減少1000的解約費,但我了解後我的解約費用是8000多元,
等於我要繳給亞太電信7000多元的解約費用,但現在問題是亞太電信的訊號問題,為什麼搞得好像是我的問題,亞太一不在在乎的樣子,我不是在意解約金,而是訊號如訊號良好我也不會無聊一直打客服,我於今日(108/10/16)又致電給亞太電信客服,回答的結果也還是一樣,我們還在處理,我都給了亞太七個月近半年的時間都還沒處理好,真心對亞太失望。
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