買福斯新車⋯⋯買到泡水車
最近愁雲慘霧,
因為,買了福斯的車😡
還去「負評連連」的「中壢廠」買!😖
(不該貪圖離家近的……)
這是我們交車第一天拍的照片。
先聲明,我們買的是「新車」。
但在交車第一日,就發現右後車窗不能動。
業務要我們留車在廠內檢查,說是「設定」問題。
我們傻傻相信他說的話。
(一切的錯,都在於我們太相信內部人員)
兩日後再交車,一上路察覺異狀,打開後行李箱,發現:
內部積水
螺絲幾乎生鏽
布料都有浸泡損爛
天花板還有水漬😖😖
《以上皆有圖為證,且為領車後一小時後拍攝》
也就是說,我們用新車的價格買到一台嚴重瑕疵車。
中壢廠可能早已知情卻未回收?
或是根本沒有妥善品管檢查就交給買方?
不管哪個可能,都很不ok 啊!!
犯錯疏忽人之常情,就看後續的處理來評斷品牌的誠信和是否負責任了嘛!
可惡的是,
中壢廠一直拖延推諉說「內部還在討論」「還在找漏水的原因」而遲遲不給答覆,
當然也沒有如期交預期的新車給我們。
最後結果是,
要我們用新車價格買下它,
只用保固方式維修。😡😡
完全讓消費者被動接受瑕疵車,
再被動地等待「找原因」,
最後被動地等待所謂高層討論的結果。
品管過程、處理態度,處處充滿瑕疵。
公司內部的檢討、找責任歸屬,到底干我什麼事啊!
就像去買吹風機,當下發現開關有問題,螺絲生鏽,不就是要求更換沒有問題的商品就好了嗎?還需要等調查告訴我是那條生產線出包嗎?
沒錯,他們現在不但要求等待了九天,九天後還拿出待修的吹風機,說要以新品價格賣妳。
等待的九天期間,
提出取消契約退回全款的訴求被拒絕兩次,
主動聯絡要求答覆五次以上,
投訴總公司客服三次,
也已向消基會提出申訴。
但是,我們小老百姓是沒有資格和大企業為敵的。
他們有金錢和強大的律師團。
我只能把這段經歷說出來,
大家看完之後可以當笑話笑一笑……
(能像我那麼賽的不多了……)
但是,
千萬不要以身試法買福斯的車!
(除非,你真的有千萬沒地方花……)
就算再怎麼愛福斯,
也絕對絕對絕對……不要去「中壢璿豐廠」買。
然後,不要太相信車廠,
他們只賣車,沒有要幫你把關。
「訂車」後務必驗車!
(據中壢廠經理說是訂車後七日算鑑賞期😡)
車子多好看、品牌名聲多響亮,那都是假的。
廠內品管差、車子品質令人質疑、經銷商沒把關、總公司不負責。
黑心又無良,這才是真的,且為我本人親身經歷。
請大家幫忙告訴大家,
分享出去,越多人知道,越少人受害。
不希望再有下一個人受害當冤大頭。