台南某友@@旅店服務態度有夠好

不是我愛說的！武漢疫情下旅遊觀光業慘淡時補助什麼都以旅遊業為主！現在疫情緩和可以出遊開始有客人對待客人的方式竟然都不一樣

昨天凌晨跟某（友@@旅店）先電話詢問說貴飯店的背包客的房型一間大約幾人.客服也說了有12人可以包房的房型、搞了一晚全部網路下單都弄好了、完全按照貴公司客服方式訂購、到最後完成了、想說可以安心睡覺了！沒想到一大早竟然接到貴公司自稱邱姓主管說、不好意思如果您要包房這樣一床必須變成900元！本來我們出遊只有9人詢問說有12人可以包房也下訂了！多了3床我們也接受了！（可能我太好說話已經被當作盤子敲了）貴公司竟然說要在加價這根本就是坐地起價的感覺！後來跟他們說怎麼可以處理態度是這樣、對方竟然說公司就是這樣您不定可以退房、

我說請您主管級來聽一下電話、我要申訴、他回了我、我就是主管我的名字邱某某！你可以申訴我！我馬上回答這樣處理對嗎？他竟然說公司就是這樣要就加價不要退定！我就說好我去上網做負頻、他說請你去負頻我們沒差、我後來接著說我要去消基會檢舉！他說歡迎！這就是服務業的態度！真屌！改天有要訂他們家的旅店的朋友要三思啊