台南某友@@旅店服務態度有夠好

台南某友@@旅店服務態度有夠好

不是我愛說的!武漢疫情下旅遊觀光業慘淡時補助什麼都以旅遊業為主!現在疫情緩和可以出遊開始有客人對待客人的方式竟然都不一樣

昨天凌晨跟某(友@@旅店)先電話詢問說貴飯店的背包客的房型一間大約幾人.客服也說了有12人可以包房的房型、搞了一晚全部網路下單都弄好了、完全按照貴公司客服方式訂購、到最後完成了、想說可以安心睡覺了!沒想到一大早竟然接到貴公司自稱邱姓主管說、不好意思如果您要包房這樣一床必須變成900元!本來我們出遊只有9人詢問說有12人可以包房也下訂了!多了3床我們也接受了!(可能我太好說話已經被當作盤子敲了)貴公司竟然說要在加價這根本就是坐地起價的感覺!後來跟他們說怎麼可以處理態度是這樣、對方竟然說公司就是這樣您不定可以退房、

我說請您主管級來聽一下電話、我要申訴、他回了我、我就是主管我的名字邱某某!你可以申訴我!我馬上回答這樣處理對嗎?他竟然說公司就是這樣要就加價不要退定!我就說好我去上網做負頻、他說請你去負頻我們沒差、我後來接著說我要去消基會檢舉!他說歡迎!這就是服務業的態度!真屌!改天有要訂他們家的旅店的朋友要三思啊

ul8JmySL5SQtiDJfkjB1x2qRi982_1593581003131_51f41ad4-a437-4b7e-9539-dbc8195daf3a.jpg
ul8JmySL5SQtiDJfkjB1x2qRi982_1593581003948_68501105-c182-418c-8eb7-fa8d187f2adf.jpg
ul8JmySL5SQtiDJfkjB1x2qRi982_1593581004686_c8caa038-1d0c-4b31-8e36-eabd8fbb491c.jpg
ul8JmySL5SQtiDJfkjB1x2qRi982_1593581005615_474ee67d-26d7-4756-b6ee-4f3f403ede28.jpg
ul8JmySL5SQtiDJfkjB1x2qRi982_1593581006388_39a0a730-7783-4e3b-acb9-101d2a8e6651.jpg

留言4則