原來燦X對於客戶個資這麼不在乎
上個月本人到燦X
買了一台冷暖氣機孝敬媽媽
所以留下自己及家中的聯絡資料
但是又特別表示
可以直接聯絡我都手機即可
所以廠商來安裝時
也是真的只有打我個人的手機
但是神奇的來了
10點安裝完成後
10:43立馬有人打電話到家中
直接問我
「你們不是買了冷氣,還有送贈品
贈品是電風扇可不可以借我看一下」
我回說
「沒錯!但是你是誰
為何會知道我有買冷氣
而且還有贈品」
結果對方裡面說
「哦!那沒事了!」
直接掛電話
跟門市人員詢問個資外洩問題
門市人員請問打電話給總公司
打電話給總公司
客服人員回我
「我們對於客戶的電話
都有確實用**呈現
所以應該不是我們的問題
如果你很在意的話
麻煩你自己報警
至於門市那邊
我會請他們再注意一下」
花惹發
原來貴公司讓客戶的個資外洩
然後要客戶自行報警處理
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