原來燦X對於客戶個資這麼不在乎

上個月本人到燦X

買了一台冷暖氣機孝敬媽媽

所以留下自己及家中的聯絡資料

但是又特別表示

可以直接聯絡我都手機即可

所以廠商來安裝時

也是真的只有打我個人的手機

但是神奇的來了

10點安裝完成後

10:43立馬有人打電話到家中

直接問我

「你們不是買了冷氣,還有送贈品

贈品是電風扇可不可以借我看一下」

我回說

「沒錯!但是你是誰

為何會知道我有買冷氣

而且還有贈品」

結果對方裡面說

「哦!那沒事了!」

直接掛電話

跟門市人員詢問個資外洩問題

門市人員請問打電話給總公司

打電話給總公司

客服人員回我

「我們對於客戶的電話

都有確實用**呈現

所以應該不是我們的問題

如果你很在意的話

麻煩你自己報警

至於門市那邊

我會請他們再注意一下」

花惹發

原來貴公司讓客戶的個資外洩

然後要客戶自行報警處理


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